Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittävät ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää ja hyödyntää Shotz-verkkosivustoa, joka toimii osoitteessa casinoshotz.fi (“Sivusto”, “me”, “meidän”, “Shotz”).
Rekisteröitymällä, kirjautumalla tai käyttämällä mitä tahansa Sivuston palvelua hyväksyt nämä ehdot, yksityisyydensuojakäytäntömme, vastuullisen pelaamisen ohjeet sekä muut mahdolliset lisäehdot.
Jos et hyväksy näitä ehtoja kokonaisuudessaan, sinun tulee lopettaa Sivuston käyttö välittömästi.
2. Keskeiset termit
- Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
- Tili: Käyttäjäprofiili, joka luodaan ja jota ylläpidetään pelipalveluiden käyttöä varten.
- Pelit: Kaikki Sivustolla tarjottavat rahapelit ja kasinopalvelut, mukaan lukien live-kasino.
- Operaattori: Toimija, joka hallinnoi ja ylläpitää Sivustoa.
- Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut palkinnot.
3. Kelpoisuus ja ikäraja
3.1. Voit käyttää Sivustoa vain, jos olet vähintään 18-vuotias tai täytät oman asuinmaasi laillisen pelikäytännön mukaisen ikärajan, kumpi näistä on korkeampi.
3.2. On sinun vastuullasi varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
3.3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa, yhteistyökumppaninsa ja muut sidonnaiset eivät saa rekisteröityä tai osallistua peleihin.
4. Tilin luominen ja hallinnointi
4.1. Yksi käyttäjä saa luoda vain yhden tilin. Tämä koskee myös samaa laitetta, IP-osoitetta ja kotitaloutta.
4.2. Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, ajantasaiset ja täydelliset tiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja maksutiedot.
4.3. Olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta ja niiden luottamuksellisuudesta.
4.4. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi toimittamalla virallisia asiakirjoja, kuten passin, sähkölaskun tai maksutositteen.
4.5. Jos tililläsi on virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, tilisi voidaan jäädyttää, sulkea tai poistaa, ja mahdolliset voitot voidaan menettää.
4.6. Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme milloin tahansa.
5. Talletukset ja rahansiirrot
5.1. Kaikki talletukset on tehtävä maksuvälineillä, jotka ovat nimissäsi.
5.2. Talletus- ja nostorajoitukset koskevat kaikkia käyttäjiä. Tarkemmat tiedot löytyvät Sivuston pankkiosastolta.
5.3. Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
5.4. Emme tarjoa luotto- tai rahoituspalveluita.
5.5. Talletukset ovat tarkoitettu ainoastaan pelaamiseen. Epäilyttävä talletuskäyttäytyminen voi johtaa tilin tilapäiseen jäädytykseen tai tarkasteluun.
6. Voittojen kotiuttaminen
6.1. Nostot pyritään käsittelemään samalla maksutavalla kuin talletukset on tehty, mikäli se on mahdollista.
6.2. Nostorajoitukset ja minimisummat ovat voimassa – tarkemmat tiedot löytyvät pankkiosastolta.
6.3. Ennen noston käsittelyä saatamme pyytää lisävarmennusta henkilöllisyydestäsi.
6.4. Vaikka pyrimme nopeaan käsittelyyn, emme vastaa ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien aiheuttamista viiveistä.
6.5. Tilin sulkemiseksi ja koko saldon nostamiseksi ota yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Passiiviset tilit
7.1. Tili katsotaan passiiviseksi, jos kirjautumista ei ole tapahtunut 6 kuukauteen.
7.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen ylläpitomaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
7.3. Ennen maksujen perimistä käyttäjälle ilmoitetaan etukäteen.
7.4. Pitkään käyttämättömät tilit, joilla ei ole saldoa, voidaan sulkea.
7.5. Passiivisen tilin voi aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Vastuullinen pelaaminen
8.1. Shotz sitoutuu vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden aikarajoitukset ja itse-esto.
8.2. Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakastukeen saadaksesi apua.
8.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Sivuston vastuullisen pelaamisen osiosta.
9. Kielletty toiminta
9.1. Seuraavat toimet ovat ehdottomasti kiellettyjä:
- Rahanpesu tai muut laittomat rahoitustoimet
- Automaattisten ohjelmistojen, kuten bottien, käyttö
- Pelien manipulointi tai sääntöjen rikkominen
- Useiden tilien ylläpitäminen
- VPN:n tai välityspalvelimen käyttö alueellisten rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai tilin käyttö toisen henkilön toimesta
9.2. Epäillystä väärinkäytöstä voimme jäädyttää tai sulkea tilin ja pidättää voitot.
10. Bonukset ja kampanjat
10.1. Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa erillisten ehtojen ja kierrätysvaatimusten alaisina, jotka löytyvät kampanjasivulta.
10.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö, on kielletty.
10.3. Operaattori voi peruuttaa bonukset tai sulkea tilit epäillyn väärinkäytön yhteydessä.
10.4. Bonusrahalla ja ilmaiskierroksilla voi olla voimassaoloaika ja pelikohtaisia rajoituksia.
11. Pelien reiluus ja toimivuus
11.1. Kaikki Sivuston pelit toimivat sertifioidun ohjelmiston avulla, joka käyttää satunnaislukugeneraattoreita (RNG) reiluuden takaamiseksi.
11.2. Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisissa voimme mitätöidä panokset ja voitot.
12. Vastuunrajoitus
12.1. Emme ole vastuussa taloudellisista tai tietoturvallisista menetyksistä, jotka johtuvat Sivuston teknisistä ongelmista, viiveistä tai virheistä.
12.2. Käytät Sivustoa omalla vastuullasi, eikä vastuumme ylitä viimeisintä talletustasi.
12.3. Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin Sivustolta on linkkejä.
13. Henkilötietojen käsittely
13.1. Käsittelemme henkilötietojasi Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
13.2. Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia henkilötietojesi suojaamiseksi.
13.3. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
14. Immateriaalioikeudet
14.1. Kaikki Sivuston sisältö, brändi, kuvat ja tekstit ovat Shotzin tai sen kumppaneiden omaisuutta.
14.2. Sivuston materiaalien kopiointi, jakaminen tai muokkaaminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.
15. Riitojen ratkaisu
15.1. Mahdolliset ongelmat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
15.2. Mikäli ratkaisu ei tyydytä, asia voidaan viedä riippumattoman riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi tai yhteyteen peliviranomaiseen.
15.3. Valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
16. Ehtojen päivitykset
16.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa.
16.2. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja Sivuston käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
16.3. Suosittelemme tarkistamaan nämä ehdot säännöllisesti.
17. Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
Lisätietoja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät Veikkauksen viranomaisen sivuilta: Peliviranomaiset
Vastuullisen pelaamisen tukipalvelut löytyvät osoitteesta: Peluuris
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Shotzillä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.
