Vastuullinen pelaaminen Shotzilla

Shotzilla vastuullisuus on toimintamme kulmakivi. Haluamme, että pelaaminen on ennen kaikkea viihdyttävää ja turvallista. Pelaaminen voi kuitenkin aiheuttaa ongelmia joillekin, ja siksi tarjoamme kattavat työkalut ja tuen, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja välttää haitallisia seurauksia. Toimimme Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti ja noudatamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita.

Työkalut pelaamisen hallintaan

Shotz tarjoaa sinulle monipuoliset mahdollisuudet asettaa henkilökohtaisia rajoja ja valvontaa pelaamisellesi:

• Talletusrajat – Voit määrittää päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletusrajat, joiden avulla hallitset pelikassasi käyttöä.
• Panostus- ja tappiorajat – Rajaa, kuinka paljon voit panostaa tai hävitä valitulla aikavälillä.
• Pelisesion aikarajat – Voit asettaa enimmäisajan, jonka vietät pelitilillä, ja saat muistutuksen tauon tarpeesta.
• Itsepoissulkeminen – Voit sulkea tilisi käytöstä väliaikaisesti 24 tunnista aina 12 kuukauteen saakka.
• Tilitietojen sulkeminen – Mikäli päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista asiakaspalvelun kautta.

Merkkejä pelaamisen haitallisesta kehittymisestä

On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa aiheuttaa ongelmia. Seuraavat merkit voivat viitata pelaamisen haitalliseen kehittymiseen:

• Yrittäminen voittaa takaisin aiemmat tappiot ("chasing losses")
• Rahojen lainaaminen tai omaisuuden myyminen pelaamisen rahoittamiseksi
• Ajankäytön ja rahankäytön menettäminen hallinnasta
• Työn, opiskelun tai perhevelvollisuuksien laiminlyönti pelaamisen vuoksi
• Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamiseen liittyen
• Rahan käyttäminen välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin, pelaamiseen
• Pelaamisen ajatteleminen jatkuvasti ja pakonomainen halu pelata

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme käyttämään vastuullisen pelaamisen työkaluja ja hakemaan apua ajoissa.

Vinkkejä turvalliseen pelaamiseen

Pidä pelaaminen hauskana ja hallinnassa noudattamalla näitä ohjeita:

• Aseta etukäteen selkeät rahalliset ja ajalliset rajat pelaamisellesi ja noudata niitä.
• Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei keino ansaita rahaa.
• Älä koskaan pelaa lainarahalla tai rahoilla, jotka on tarkoitettu välttämättömiin menoihin.
• Pidä taukoja pelaamisen aikana ja vaihda välillä muihin harrastuksiin.
• Vältä pelaamista stressaantuneena, surullisena tai päihtyneenä.
• Käytä vain ylimääräisiä varoja, älä talouden välttämättömiä rahoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos haluat arvioida omaa pelaamistasi, voit tehdä anonyymin itsearviointitestimme verkkosivullamme. Lisäksi Shotzin vastuullisen pelaamisen tiimi on valmiina auttamaan sinua sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta.

Itsepoissulkeminen ja tilin sulkeminen

Voit itse hallita pelitilisi käyttöä seuraavasti:

• Väliaikainen itsepoissulkeminen – Voit sulkea tilisi väliaikaisesti 24 tunnista 12 kuukauteen. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden pitää taukoa pelaamisesta.
• Pysyvä tilin sulkeminen – Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme tilin pysyvää sulkemista varten.
• Jäljellä olevat varat – Muistathan nostaa mahdolliset pelitilillä olevat varat ennen tilin sulkemista.
• Tilin avaaminen uudelleen – Jos tilisi sulkeminen ei liittynyt peliongelmiin, voit pyytää tilin uudelleenavaamista, mutta päätös tehdään vastuullisen pelaamisen tiimin harkinnan mukaan.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

Shotz noudattaa tiukkaa 18 vuoden ikärajaa. Alle 18-vuotiaiden pääsy rahapeleihin on kielletty. Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille seuraavia toimenpiteitä:

• Älä anna alaikäisten käyttää pelitiliäsi.
• Käytä lapsilukko-ohjelmistoja, kuten Net Nanny tai Qustodio, estämään pääsy rahapelisivustoille.
• Säilytä kirjautumistiedot ja maksutiedot turvallisesti, jotta lapset eivät pääse niihin käsiksi.
• Muista aina kirjautua ulos pelitililtä, kun et käytä sitä.
• Poista selaimesta salasanojen automaattinen tallennus etenkin jaetuilla laitteilla.

Lisätietoja turvallisesta netin käytöstä lapsille löydät esimerkiksi Better Internet for Kids -sivustolta.

Apua peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelmien kanssa, Suomessa on saatavilla useita luotettavia tukipalveluita:

• Peluuraklinikka – Erikoistunut peliongelmien hoitoon.
• Peluurin puhelin – Tukipalvelu peliongelmaisille ja heidän läheisilleen.
• Peliongelmat.fi – Tietoa ja ohjeita peliongelmista.
• Peluurin chat – Anonyymi keskusteluapu verkossa.

Voit myös asentaa BetBlocker-sovelluksen, joka estää pääsyn rahapelisivustoille kaikilla laitteillasi.

Ota yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiin

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset tukea, otathan yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai Live Chatin kautta asiakaspalveluumme.

Muistathan: pelaamisen tulee olla aina hauskaa ja hallinnassa. Pelaa vastuullisesti ja pyydä apua tarvittaessa – olemme täällä sinua varten.